Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

1. Le service

Cavalou est une application qui calcule des itinéraires en transports en commun, à pied et à vélo en France métropolitaine, à partir d'une phrase écrite en langage courant. Elle est éditée par Jonathan Crosse (voir les mentions légales ci-dessous).

Ces conditions complètent le contrat de licence standard d'Apple pour les applications (EULA), qui s'applique à l'utilisation de Cavalou téléchargée sur l'App Store.

Mentions légales

Éditeur : Jonathan Crosse, entrepreneur individuel (EI), micro-entrepreneur — SIRET 920 457 140 00035 — 1 rue de la Cascade, 25220 Roche-lez-Beaupré, France — contact@cavalou.fr — Tél. : 06 56 69 77 47.
Directeur de la publication : Jonathan Crosse.
Hébergement du site cavalou.fr et du service : Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 Munich, Allemagne — contabo.com.
Nom de domaine : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

2. Les horaires sont indicatifs

Les horaires, les retards et les perturbations viennent des données publiées par les transporteurs (voir les sources des données). Cavalou les affiche avec soin mais ne peut garantir qu'ils sont exacts, complets ou à jour : un train peut être supprimé, un arrêt déplacé, une correspondance manquée. Vérifie les informations importantes auprès du transporteur, surtout pour un départ décisif (train, avion, rendez-vous). L'éditeur ne peut être tenu responsable d'un trajet manqué ou d'un retard.

Les suggestions d'itinéraire à pied ou à vélo ne tiennent pas toujours compte de l'état des voies, des travaux ou de la sécurité : reste attentif à ton environnement.

3. Gratuit et Cavalou+

Cavalou est gratuit, avec jusqu'à 5 phrases analysées par jour ; le formulaire « Ajuster » reste sans limite. L'abonnement facultatif Cavalou+ ajoute le suivi des trajets en direct (alertes, retards, plan B, écran verrouillé), les rappels des trajets réguliers et prévus, et les phrases illimitées.

Prix TTC pour la France ; ils peuvent varier selon le pays. Le paiement est débité sur ton compte Apple à la confirmation de l'achat. Un abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée et au même prix, sauf si tu le résilies au moins 24 heures avant la fin de la période en cours, depuis les réglages de ton compte Apple (Réglages › ton nom › Abonnements). Une période commencée n'est pas remboursée, sauf décision d'Apple. Tu peux restaurer tes achats sur un autre appareil avec le même compte Apple, depuis l'écran Cavalou+.

4. Utilisation correcte

Tu t'engages à ne pas détourner le service : pas d'envoi massif ou automatisé de requêtes, pas de tentative d'accéder au serveur autrement que par l'application, pas d'usage contraire à la loi. L'éditeur peut limiter ou suspendre l'accès en cas d'abus.

5. Services tiers

Les boutons de réservation et de billetterie ouvrent des services tiers (Trainline, SNCF Connect, Omio, réseaux de transport, vélos en libre-service). Les achats y sont conclus directement avec ces services, selon leurs propres conditions ; Cavalou peut percevoir une commission sur certains billets, sans surcoût pour toi.

6. Propriété

L'application, son nom et son logo appartiennent à l'éditeur. Les données de transport, d'adresses et de cartographie restent la propriété de leurs producteurs et sont utilisées selon leurs licences (voir les sources des données).

7. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

8. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : Médiation Professionnelle, rue Marc Sangnier, 33130 Bègles — en ligne sur mediateur-consommation-smp.fr (« Demander une médiation »), après avoir d'abord écrit à contact@cavalou.fr pour rechercher une solution amiable. Tu peux aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.